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Med24hrs
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Médicos disponíveis agora · 24h

Passando mal ou precisando de receita? Fale agora com um médico sem sair de casa.

Consulte um clínico geral por vídeo, a qualquer hora, sem deslocamento. Quando indicada, a receita digital chega no seu celular.

Ver como funciona
Paciente em consulta médica por vídeo dentro de casaMédico online agora
CH
Consulta na Hora
online
Oi! Estou com febre e dor de garganta desde ontem.
21:04✓✓
Vou fazer algumas perguntas rápidas para entender seu caso.
21:04
A Dra. Mariana Silva está te aguardando na videochamada. CRM 54321-BA
21:11
Mensagem
  • CRM verificado
  • Consulta por vídeo
  • Documentos digitais
  • Pagamento seguro
  • Todo o Brasil
  • Aptidão física
  • Uso de piscina
  • Atestado de trabalho
  • Sanidade mental
  • Pedido de exames
  • Renovação de receita
O que está incomodando?

Qual dessas situações mais parece com a sua?

Você não precisa saber o nome do problema. Conte os sintomas e o médico faz a avaliação.

Mãe com o filho no colo em consulta médica por vídeo em casa
Pediatria

Seu filho passou mal e você não sabe se espera ou corre.

Febre que não cede, tosse que não passa, alergia que apareceu do nada. Fale com um pediatra por vídeo e descubra se dá para cuidar em casa ou se é caso de levar ao pronto-socorro.

FebreTosse e resfriadoAlergia e peleVômito e diarreiaDúvidas de rotina

Atendimento a partir de 2 anos. Bebês menores precisam de avaliação presencial. Se a criança não está mamando, está muito molinha, com dificuldade para respirar ou teve convulsão, leve ao pronto-socorro ou ligue 192 — não espere a consulta.

Serviços

Precisa de um documento específico?

Nem todo mundo que procura um médico está doente. Estes são os atendimentos que resolvem uma exigência — da academia, do clube, do trabalho ou da farmácia.

Seu corpo não escolhe hora para passar mal. Agora você pode falar com um médico a qualquer hora.

De madrugada, no feriado ou no meio do expediente: se precisar, estamos online.

Como funciona

Do cadastro à receita no celular,
sem sair de casa.

Se você sabe mandar mensagem no WhatsApp, já sabe usar. Veja a consulta tela por tela, do jeito que aparece no seu celular.

med24hrs.com.br
Começar consulta
Nome completo
Marina Alves
WhatsApp
11 9••••-••99
CPF
•••.982.247-••
Continuar no WhatsApp →
1Você faz o cadastro

No site, em menos de um minuto. Sem aplicativo e sem senha.

Minuto 0
med24hrs.com.br
Pagamento
Consulta por vídeo
R$ 99,00
Forma de pagamento
Pix ou cartão
Confirmar e ir para o WhatsApp
2Confirma o pagamento

R$ 99 por consulta. Se o médico concluir que o caso não pode ser atendido a distância, o valor volta integral.

Minuto 1
CH
Consulta na Hora
online
Olá, Marina! Sua consulta está liberada.
Aceito
Agora preciso de algumas informações sobre o seu caso.
Preencher
3Responde a triagem

Um formulário curto dentro do próprio WhatsApp: o que você sente, há quanto tempo, alergias.

Minuto 2
gravação autorizada
S
Dra. Mariana Silva
Clínica médica · CRM 00000-BA
4O médico entra na chamada

Nome e CRM aparecem antes de começar. A chamada só é gravada se você autorizar.

Até 10 min
CH
Consulta na Hora
Seus documentos estão prontos.
Receita digital
Assinada · ICP-Brasil
Atestado
2 dias
Resumo da consulta
Avaliação e conduta
5Tudo chega no WhatsApp

Resumo do atendimento e, quando indicados, receita e atestado — por link pessoal.

Fim
Paciente em casa segurando o celular numa videochamada com uma médica de jaleco brancoChamada em andamento
A consulta

É videochamada com médico ao vivo.
Não é chat, não é robô.

Você fala com o médico em tempo real, vê o rosto dele e ele vê o seu. É uma consulta de verdade, feita por vídeo — não um formulário que devolve uma receita no fim.

  • Abre com um toque. O link chega no WhatsApp e abre no navegador do celular. Sem instalar aplicativo, sem senha, sem criar conta.
  • Pode entrar acompanhado. Um filho, um cuidador ou alguém de confiança pode entrar na chamada junto com você — é só pedir o link pelo WhatsApp. A sala tem três lugares e ninguém além disso entra.
  • Você sabe quem vai te atender. Nome, especialidade e CRM chegam na mensagem antes de a chamada começar.
  • A câmera faz parte do exame. Dá para mostrar a garganta, uma mancha na pele, o olho vermelho ou a caixa do remédio que você toma.
  • Caiu? Volta pelo mesmo link. Queda de sinal não encerra a consulta: o link continua valendo e você entra de novo na mesma sala.
  • Gravação só se você autorizar. Sem autorização, nada é gravado. Com ela, a gravação fica guardada junto do seu prontuário.
Receita digital

O médico atende por vídeo. A receita chega pelo celular.

Depois da consulta, o médico pode emitir uma receita digital assinada. Você recebe o documento no celular e pode apresentá-lo na farmácia — sem imprimir ou buscar papel no consultório.

Recebida no celularAssinada digitalmenteSem precisar imprimirPronta para apresentar

Importante: toda prescrição depende da avaliação médica. A consulta não garante receita, atestado ou medicamento.

CH
Consulta na Hora
online
Mensagens são protegidas com criptografia de ponta a ponta
Sua consulta com a Dra. Mariana terminou. Aqui estão suas orientações e documentos:
21:38
PDF
Receita digital
Assinada digitalmente · toque para abrir
21:38
PDF
Recibo da consulta
Consulta realizada · R$ 99
21:38
Recebi, obrigada! 🙏
21:40✓✓
Mensagem
Menos complicação

Você já está passando mal. O atendimento não precisa piorar seu dia.

Para muitos problemas do dia a dia, a primeira avaliação pode acontecer onde você já está.

Homem realizando consulta médica online em casa

Do jeito complicado

  • Sair de casa doente
  • Procurar atendimento
  • Enfrentar trânsito e espera

Com a Med24hrs

  • Mandar uma mensagem
  • Falar com o médico
  • Receber a orientação
Homem em casa recebendo os documentos da consulta no celular

Consulta feita. Os documentos chegam no seu celular.

Resumo do atendimento, receita e atestado — quando indicados pelo médico.

Preço claro

Uma consulta, ou um pacote para o ano.

Sem mensalidade, sem fidelidade e sem taxa escondida. O pacote é comprado uma vez e você usa quando precisar — não é assinatura e não renova sozinho.

Consulta avulsa
Resolve hoje
R$ 99preço de lançamento
  • 1 consulta por vídeo com médico de CRM verificado
  • Receita, atestado ou pedido de exame, quando indicados
  • Atendimento em até 10 minutos ou não paga
  • Sem cadastro permanente
Pacote de 3
Para a família
R$ 249R$ 83 por consulta
Economia de R$ 48 sobre 3 avulsas
  • 3 consultas para usar quando precisar
  • Pode usar com quem você cuida — filho, pai, mãe
  • Válido por 12 meses
  • Tudo que a avulsa inclui
Menor preço por consulta
Pacote de 8
Quem usa o ano todo
R$ 499R$ 62 por consulta
Economia de R$ 293 sobre 8 avulsas
  • 8 consultas para usar quando precisar
  • Pode usar com quem você cuida
  • Válido por 12 meses
  • Tudo que a avulsa inclui
Em toda consulta, avulsa ou de pacote
  • Consulta por vídeo com médico de CRM verificado
  • Triagem pelo WhatsApp antes da consulta
  • Receita digital, quando indicada
  • Atestado médico, quando indicado
  • Solicitação de exames, quando indicada
  • Resumo do atendimento por escrito
  • Recibo para reembolso do plano
  • Documentos por link pessoal, disponíveis por 30 dias
  • Gravação da consulta, se você autorizar
  • Prontuário guardado e protegido por 20 anos
  • Sem mensalidade, fidelidade ou cobrança recorrente
A conta que ninguém faz

Quanto custa sair de casa doente

Consulta particular com clínico geralR$ 250 a R$ 400
Ida e volta de aplicativoR$ 40 a R$ 70
Estacionamento, se for de carroR$ 15 a R$ 40
Meio dia de trabalho ou de folganão tem preço
Total de uma consulta presenciala partir de R$ 300
Med24hrs, do sofáR$ 99
Se algo sair diferente

O risco é nosso, não seu.

Atendimento em até 10 minutos

A contagem começa quando você termina a triagem. Se passar de 10 minutos, a consulta é por nossa conta: o sistema mede a espera, avisa você no WhatsApp e devolve o valor integral — você não precisa pedir nem provar nada.

Não foi atendido, não paga

Se a consulta não acontecer, ou se o médico concluir que o seu caso precisa de avaliação presencial, o valor volta integral. O reembolso é solicitado no mesmo dia e o prazo de estorno depende do seu banco ou da bandeira do cartão.

Sem mensalidade e sem fidelidade

Você paga por consulta. Não há assinatura, plano, cobrança recorrente nem cancelamento a pedir depois.

Você paga pela consulta, não pela receita

O valor remunera o atendimento médico. A decisão de prescrever é do médico, conforme a avaliação clínica — e o preço é o mesmo com ou sem receita.

Quem vai atender

Não é robô. Não é call center.
É um médico com CRM ativo.

Cada profissional tem o registro conferido no portal do Conselho Federal de Medicina antes de poder atender. Você vê o nome, a especialidade e o CRM antes da chamada começar — e pode conferir o registro por conta própria.

  • Retrato ilustrativo representando clínica médica
    Dra. Mariana SilvaClínica médicaCRM em verificação
  • Retrato ilustrativo representando clínica médica
    Dr. Rafael CostaClínica médicaCRM em verificação
  • Retrato ilustrativo representando medicina de família
    Dra. Ana LimaMedicina de famíliaCRM em verificação
  • Retrato ilustrativo representando clínica médica
    Dr. Paulo SerranoClínica médicaCRM em verificação
  • Retrato ilustrativo representando pediatria
    Dra. Beatriz CamposPediatriaCRM em verificação
Para quem cuida

Precisa cuidar de alguém?

Você pode iniciar o atendimento para seu pai, sua mãe ou outro familiar e enviar o link da videochamada para ele — ou entrar na chamada junto com ele.

Filha ajudando a mãe idosa em consulta médica por vídeo
1

Você inicia o contato

2

Seu familiar recebe o link

3

Os documentos chegam pelo celular

Ou entre na chamada junto. Durante a consulta, responda ACOMPANHANTE no WhatsApp e você recebe um link para encaminhar a quem vai acompanhar. A sala tem lugar para o paciente, o médico e mais uma pessoa — e o médico é avisado de que há um acompanhante antes de ela entrar.

Experiência de quem consulta

Quem consultou, conta como foi.

Exemplo ilustrativo
★★★★★

Eu estava com febre e muita dor de garganta. Fui atendida sem sair de casa e recebi todas as orientações no celular.

MA
Mariana · Campo Grande
Exemplo ilustrativo
★★★★★

A consulta foi simples, e o médico explicou quando eu deveria procurar atendimento presencial. Isso me deixou muito mais tranquila.

JU
Juliana · Curitiba
Exemplo ilustrativo
★★★★★

Ajudei minha mãe a entrar na chamada pelo celular. Conseguimos acompanhar tudo e receber os documentos depois.

CA
Carlos · Goiânia
Espaço para indicadores reais
—/5
—%
Atenção

Alguns casos não podem esperar uma consulta online.

Em situações graves, procure um pronto-socorro ou ligue 192.

Dor intensa no peitoFalta de ar importanteDesmaio ou confusãoSinais de AVCSangramento intensoAcidente ou suspeita de fratura
Dúvidas frequentes

“Tá, mas e se…”

As perguntas que todo mundo faz antes da primeira consulta online.

Sobre a consulta
Sobre o pagamento
Sobre usar e sobre segurança

Um médico a um “oi” de distância. A qualquer hora.

Atendimento online 24 horas, por vídeo e sem sair de casa.

Consulta por R$ 99 · Sem aplicativo · Sem mensalidade

Este serviço não é de urgência ou emergência. Em caso de dor no peito, falta de ar, desmaio, sangramento, acidente ou qualquer situação grave, ligue 192 (SAMU) ou procure imediatamente o pronto-socorro mais próximo.

Diretrizes do serviço
Sobre o serviço

A Med24hrs oferece teleconsulta médica por vídeo, nos termos da Lei nº 14.510/2022 (telessaúde) e da Resolução CFM nº 2.314/2022. A teleconsulta não substitui o atendimento presencial quando este for necessário. O médico tem autonomia para decidir se o seu caso pode ser conduzido a distância e pode, a qualquer momento, indicar avaliação presencial.

Sem garantia de prescrição ou resultado

Toda conduta — prescrição, pedido de exames, atestado ou orientação — é decidida exclusivamente pelo médico, conforme avaliação clínica. Não há garantia de emissão de receita, atestado ou de qualquer resultado de tratamento. O valor pago remunera a consulta realizada, e não a emissão de documentos.

Medicamentos e doenças crônicas

Não são prescritos por teleconsulta medicamentos sujeitos a controle especial que exijam notificação de receita (Portaria SVS/MS nº 344/1998). A renovação de receitas de uso contínuo não substitui o acompanhamento presencial periódico com o seu médico, que deve ocorrer em intervalos não superiores a 180 dias, conforme a Resolução CFM nº 2.314/2022.

Receita digital

Receitas, atestados e pedidos de exames são emitidos com assinatura digital no padrão ICP-Brasil (Lei nº 14.063/2020) e podem ser verificados no validador oficial do ITI. Você recebe cada documento por link pessoal no WhatsApp, disponível por 30 dias. A dispensação de medicamentos é de responsabilidade da farmácia, conforme as normas da Anvisa.

Pagamento e cancelamento

Consulta por vídeo: R$ 99,00 em preço de lançamento, válido até 31 de dezembro de 2026; a partir de 1º de janeiro de 2027, R$ 149,00. Se a consulta não for realizada, ou se o médico concluir que o caso não pode ser atendido a distância, o valor é devolvido integralmente. Você pode cancelar sem custo antes do início da consulta. Não há mensalidade, assinatura ou cobrança recorrente.

Não é plano de saúde

A Med24hrs não é plano de saúde nem cartão de desconto, e não oferece cobertura de procedimentos, exames ou internações. O reembolso por operadoras de planos de saúde depende das regras do seu contrato e não é garantido pela Med24hrs.

Privacidade e sigilo

Seus dados de saúde são dados pessoais sensíveis, tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o sigilo médico. As consultas são registradas em prontuário eletrônico e só são gravadas com o seu consentimento prévio e expresso — e também o do médico. Recusar a gravação não muda o seu atendimento.

Outras informações

Atendimento a pacientes localizados no Brasil. Menores de 18 anos somente com a presença do responsável legal durante toda a consulta. O tempo de espera informado é uma estimativa e pode variar conforme a demanda. As pessoas retratadas nas imagens deste site são meramente ilustrativas e não são pacientes nem médicos reais. O conteúdo deste site tem caráter informativo e não substitui a consulta médica. Publicidade em conformidade com a Resolução CFM nº 2.336/2023.